Sık sorulan sorular
Chuckit! köpek oyuncakları hakkında en çok sorulan 29 soru, tek sayfada. Sorunuz burada yoksa Chuckit’e sor asistanına yazın ya da WhatsApp’tan ulaşın.
Ürün seçimi
Köpeğim için hangi boy topu seçmeliyim?
Top, köpeğin ağzına rahat sığmalı ama yutulamayacak kadar büyük olmalı. Küçük ırklara S, orta ırklara M, büyük ırklara L, dev ırklara XL veya XXL uygundur. Arada kalırsanız büyük olanı seçin. Irk örnekleri için beden rehberine bakın.
Hangi top hangi fırlatıcıyla çalışır?
Fırlatıcının bedeni ile topun bedeni aynı olmalı: küçük fırlatıcı S, orta fırlatıcı M, büyük fırlatıcı L topla kullanılır. Ultra Ball, Max Glow, Air Fetch ve Fetch Ball serilerinin uygun bedenleri tüm Chuckit! fırlatıcılarla uyumludur.
Fırlatıcıların boyları arasındaki fark nedir, hangisini almalıyım?
Uzun fırlatıcı topu daha uzağa atar; kısa fırlatıcı daha hafiftir, taşıması ve kontrolü kolaydır. Katlanabilir Fetch & Fold cepte ve çantada taşınır. Seçerken önce köpeğinize uygun top bedenini belirleyin, sonra aynı bedendeki fırlatıcıyı seçin. Tüm modeller Top ve fırlatıcılar sayfasında.
Yavru köpeğim Chuckit! ile oynayabilir mi?
Evet. Topu yavrunun bugünkü ağız boyuna göre seçin ve büyüdükçe bedeni değiştirin. Diş değişimi döneminde oyuncakları çiğneme amacıyla bırakmayın; oyunu kısa tutun ve her zaman gözetim altında oynatın. Yumuşak ev içi oyuncaklar ilk oyunlar için iyi bir başlangıçtır.
Yaşlı ya da düz burunlu (French Bulldog, Pug gibi) köpeğim için hangisi uygun?
Izgaralı yapısıyla oyun sırasında hava akışını kolaylaştıran Air Fetch serisi bu köpekler için tasarlandı. Hafif oldukları için ağızda ve eklemlerde daha az yük oluştururlar. Yaşlı köpeklerde kısa atışlar ve yumuşak zeminde oyun tercih edin.
Güçlü çeneli köpeğim için hangi oyuncakları önerirsiniz?
Kalın ve sağlam yapıdaki Ekstra dayanıklı (Rugged) serisi ile Ultra Ball ailesi güçlü çeneler için iyi seçimlerdir. Yine de hiçbir oyuncak tamamen parçalanmaz değildir; oyunu gözetim altında yapın.
Ev içinde oynamak için hangi ürünler var?
Indoor serisi yumuşak şönil kumaştan yapılır, hafif ve yumuşak zıplar; mobilyaya ve zemine zarar vermez. Yağmurlu günler ve küçük alanlar için Ev içi oyuncaklar sayfasına bakın.
Suda oynamak için hangi ürünleri önerirsiniz?
Amphibious serisi (Bumper, oyun halkası, bumerang ve toplar) suda batmaz ve parlak renkleri sayesinde denizde ve havuzda kolay görülür. Ultra Ball da suda batmaz. Tümü Su oyuncakları sayfasında.
Max Glow karanlıkta ne kadar parlar, nasıl şarj olur?
Max Glow ürünleri pil kullanmaz; güneşte ya da güçlü bir lambanın altında 5–10 dakika bekletildiğinde yaklaşık 30 dakika parlar. Parlaklık azalınca yeniden ışığa tutmanız yeterli. Tüm modeller Max Glow serisi sayfasında.
Kullanım ve güvenlik
Ultra Ball ile tenis topu arasındaki fark nedir?
Ultra Ball kalın kauçuktan yapılır: tüylenmez, salyayla ağırlaşmaz, kolay yıkanır, yüksek zıplar ve suda batmaz. Tenis topunun keçe yüzeyi ise kum ve toz tutarak zamanla dişleri aşındırabilir.
Chuckit! topları suda batar mı?
Ultra Ball, Air Fetch ve Max Glow topları ile Amphibious serisi suda batmaz. Her ürünün sayfasında suda batmama özelliği belirtilir.
Chuckit! oyuncakları çiğneme oyuncağı mıdır?
Hayır. Chuckit! ürünleri at-getir, kovalama ve çekiştirme oyunları için tasarlanmıştır. Köpeğinizi oyuncakla gözetimsiz bırakmayın ve çiğneme amacıyla vermeyin.
Oyuncaklar nasıl temizlenir?
Kauçuk toplar ve çubuklar ılık su ve sabunla yıkanıp durulanır, sonra kurumaya bırakılır. Kumaş oyuncaklarda (Amphibious, Indoor) çamuru suyla durulayıp havada kurutmak yeterlidir. Ürüne özel bir talimat varsa ambalajdaki bilgiyi esas alın.
Chuckit! oyuncakları hangi malzemeden yapılır?
Topların çoğu doğal kauçuktur. Amphibious serisi Oxford kumaş, kauçuk ve suda batmayan köpükten; Indoor serisi yumuşak şönil kumaştan; Rugged ve Super Crunch ürünleri dayanıklı termoplastikten yapılır. Eco ve Rebounce ürünlerinde geri dönüştürülmüş kauçuk kullanılır. Her ürünün malzemesi kendi sayfasında yazar.
Fırlatıcıyla topu nasıl alırım, elim kirlenir mi?
Fırlatıcının ucundaki kepçeyi topun üzerine bastırmanız yeterli; top yerinden kavranır. Böylece salyalı ya da çamurlu topa elinizi sürmeden atışa devam edersiniz.
Fırlatıcıyla ne kadar uzağa atabilirim?
Chuckit! fırlatıcı, kolunuzun kaldıraç etkisini uzatarak topu elle atışa göre 2–3 kat daha uzağa, daha az yorularak fırlatmanızı sağlar. Uzun modeller daha uzak atış sağlar.
Oyuncağı ne zaman değiştirmeliyim?
Yırtık, derin diş izi, parça kopması ya da çatlak gördüğünüzde oyuncağı kullanmayı bırakın ve yenileyin. Ayrıca köpeğiniz büyüyüp top ağzına küçük gelmeye başladığında bir üst bedene geçin.
Satın alma
Chuckit! ürünlerini nereden satın alabilirim?
Yetkili petshoplardan, veteriner kliniklerinden, profesyonel köpek eğitmenlerinden ve e-ticaret iş ortaklarımızdan. Nereden alınır bölümünde ilinizi seçin; listede yoksa WhatsApp hattımızdan (0312 911 55 77) size en yakın satış noktasını öğrenin.
Online satın alabilir miyim?
Evet. Amazon, Kolaymama, Metin Petgross ve 2M Petgross gibi e-ticaret iş ortaklarımızda Chuckit! ürünleri satılır; bağlantılar Nereden alınır bölümünde.
Aldığım ürünün orijinal olduğunu nasıl anlarım?
Chuckit! ürünlerini yetkili satış noktalarından ve e-ticaret iş ortaklarımızdan alın; bunların listesi Nereden alınır bölümünde. Bir üründen şüphe ederseniz ürünün ve ambalajının fotoğrafıyla WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) yazın, kontrol edelim.
Fiyatlar neden satış noktasına göre farklı?
Satış fiyatlarını her satış noktası kendisi belirler; kampanya, paket ve kargo koşulları da fiyatı etkiler. Bu sitede fiyat gösterilmez.
Kusurlu ürün aldım, ne yapmalıyım?
Üretim hatası olduğunu düşündüğünüz ürün için faturanızla birlikte satın aldığınız satış noktasına başvurun. Sorun çözülmezse ürünün fotoğrafıyla WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) yazın.
Aradığım ürün ilimde yoksa ne yapmalıyım?
Ürünü petmate.com.tr ya da e-ticaret iş ortaklarımızdan sipariş edebilirsiniz. Ayrıca WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) ürün adını ve ilinizi yazın; size en yakın seçeneği bildirelim.
Marka ve bayilik
Chuckit! ürünlerinin Türkiye distribütörü kim?
Chuckit! ürünlerinin Türkiye resmi distribütörü Torunoğlu Dış Ticaret ve Mümessillik A.Ş.’dir (Petmate Türkiye). Ürünler petshoplar, veteriner klinikleri, profesyonel köpek eğitmenleri ve e-ticaret kanallarından oluşan satış ağıyla satılır.
Chuckit! hangi ülkenin markası, ne zamandan beri var?
Chuckit! ABD markasıdır. 1998’de Canine Hardware ile doğdu, ilk top fırlatıcı 1999’da çıktı; 2012’den beri Petmate çatısındadır ve Doskocil Manufacturing’in tescilli markasıdır. Türkiye’de 2020’den beri Petmate Türkiye tarafından sunuluyor. Ayrıntılar Hikayemiz sayfasında.
Chuckit! bölge distribütörleri kimler?
Petmate Türkiye’nin bölge distribütörleri: İzmir – Arty Evcil; İstanbul – Bozkar Akvaryum; Antalya – Burpet. Bu bölgelerdeki satış noktaları ürünleri bölge distribütöründen de temin edebilir. Bilgi için WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) yazın.
Nasıl bayi olabilirim?
Petshop, veteriner kliniği, pet kuaför veya köpek eğitmeniyseniz bayilik bölümünden başvurun ya da WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) yazın. Satış temsilcimiz sizinle iletişime geçer.
E-ticaret satıcısı olarak Chuckit! satabilir miyim?
Evet, e-ticaret iş ortağı olarak başvurabilirsiniz. Mağazanızı ve satış kanallarınızı WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) iletin ya da bayilik bölümünden başvurun; ekibimiz koşulları sizinle paylaşır.
Köpek eğitmenleri ve pet kuaförler için çalışma modeliniz var mı?
Evet. Profesyonel köpek eğitmenleri ve pet kuaförler satış ağımızın bir parçasıdır. Çalışma koşulları için WhatsApp hattımıza (0312 911 55 77) yazın.
WhatsApp’tan yazın ya da sorunuzu Chuckit’e sor asistanına sorun.